電商風起云涌 燈具企業線上線下如何建設？
文章來源:恒光電器
發布時間:2014-12-27
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近年來， LED置換工程，隨著互聯網時代的飛速發展，燈具行業也迎來了發展模式的變革。無論是產品銷售還是渠道拓寬，燈具企業的產品都在一定程度上放松了對銷售空間的限制。如今部分燈具企業紛紛“觸電”，大功率led照明，前景看似大好，但想要達到理想的發展效果，企業還需注重線下體系的建設。
價格體系混亂，服務體系制約電商發展
燈具行業“電商化”，家用照明， LED置換工程，節能與環保，價格是敏感點。一直以來，照明產品，星級酒店照明燈具，燈具行業復雜的價格體系讓人感覺“水很深”，各種虛高、回扣、返點，ROSH認證，讓消費者眼花繚亂,為砍價精疲力盡。近年來，隨著曲美、齊家、美樂樂相繼自建網絡商城，高質量，燈具行業內的知名品牌也悉數到天貓報到，燈具“電商化”緩緩起步，其核心戰略就是以低價來挑戰傳統渠道的高價。
事實上，燈具產品與服裝、食品不同，其運送、安裝與維修等售后環節與產品本身幾乎同樣重要。近年來，雖然個別燈具品牌不時創出網上銷售“天量”，但“最后一公里”的問題一直牽絆著整個行業電商化的腳步。
轉戰線下體系，企業需注重售后服務
去年以來， led商業照明，國內家居業紛紛從B2C轉戰O2O， led服裝照明，其中包括剛剛上線的無錫廣益家居網。這種模式是通過電商平臺抓住在線上尋找產品信息的消費者，以各種優惠、互動、產品信息等引導其線下消費，廠房照明，LED天花燈，并由線下商家提供銷售及售后服務跟蹤。
記者從多個家居網運營團隊獲悉，目前家居電商主打的都是單個品牌的標準化產品，消費者的個性化體驗以及集成設計需求還無法得到充分滿足。正如馬云所說，裝修照明，電商與傳統商業必然有穿插和互助，對家居行業而言，電商平臺未來應嘗試聯合線下的品牌門店、設計公司，為消費者提供更加多樣的“私人定制”型體驗。
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